[Android] Je rencontre un problème avec l'enregistrement automatique de mes trajets

Vérifiez que l'option d'enregistrement automatique est bien activée

Depuis l'onglet Carte, vérifiez que le logo "Auto" en bas à gauche de l'écran soit vert.

Si ce n'est pas le cas vous devez activer l'enregistrement automatique :

Allez dans Profil
Choisissez Paramètres en haut à droite de la page
Puis Suivi et navigation
Activez l'option Enregistrement automatique

Ensuite dans l'onglet "Carte" si vous avez le logo "Auto" orangé, cliquez dessus afin de connaître les permissions manquantes.

Vérifiez que toutes les permissions requises au bon fonctionnement de l'application soient bien activées

Allez dans Profil
Choisissez Paramètres en haut à droite de la page, puis Suivi et Navigation
Puis Permissions requises pour vérifier que tous les paramètres soient actifs.

Analysez les "problèmes d'enregistrement"

Allez dans Profil
Choisissez Paramètres en haut à droite de la page puis Suivi et Navigation
Cliquez ensuite sur Problème d'enregistrements ? qui vous guidera vers le paramètre à régler dans votre téléphone.

Vérifiez que les services de localisation Google soient activés

Android 12 et versions ultérieures et Fitbit Ace LTE

Ouvrez les paramètres
Appuyez sur Localisation
Choisissez Services de localisation, puis Précision de la localisation
Activez l'option Améliorer la précision de la localisation

Android 11

Ouvrez les paramètres
Appuyez sur Localisation
Choisissez Paramètres avancés, puis Précision de la localisation
Activez l'option Améliorer la précision de la localisation

Problèmes de surcouches Android :

Certains systèmes d'exploitation Android (Samsung, Xiaomi, Huawei, etc.) ont des paramètres restreignant des fonctionnalités de votre smartphone dans le but d'économiser de la batterie ou limiter l'utilisation de la mémoire. Mais ils impactent alors le bon fonctionnement de Geovelo.

Vous trouverez dans les articles ci-dessous les précisions pour optimiser ces réglages.

Pour les smartphones HUAWEI
Pour les smartphones HONOR
Pour les smartphones XIAOMI
Pour les smartphones SAMSUNG
Pour le smartphones ONEPLUS
Pour les smartphones Fairphone, Motorola

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de l'enregistrement automatique, consultez cet article.

Si malheureusement le trajet n'a pas été enregistré, nous ne pourrons pas le récupérer.

Mis à jour le : 24/03/2025