Ich bin Teilnehmer

• Wie kann ich einer Gemeinschaft beitreten?

  Es gibt zwei Arten von Gemeinschaften: öffentliche Gemeinschaften und private Gemeinschaften. In beiden Arten von Gemeinschaften werden Herausforderungen angeboten. Öffentliche Gemeinschaften sind Gemeinschaften, die mit einem bestimmten Gebiet verbunden sind. Sie finden sie im Tab "Gemeinschaften" und können sich direkt über die Anwendung und die Website anschließen. Es werden nur die zurückgelegten Kilometer innerhalb der Region berücksichtigt. Private Gemeinschaften hinEinige Leser

• Ich habe Probleme beim Importieren meiner GPX-Datei

  Bei Problemen mit dem Import von GPX-Dateien empfehlen wir Ihnen, die folgenden drei Kriterien zu überprüfen, die wir implementiert haben, um den missbräuchlichen Import von Routen in der Challenge zu vermeiden: Die Route ist weniger als 150 Kilometer lang. Die Route dauert weniger als 12 Stunden. Die Route wird innerhalb von 48 Stunden nach der Fahrt importiert. Wenn Sie eine Route importieren, stellen Sie sicher, dass Sie in diesem Zeitraum keine Geovelo-Route haben. Wenn Ihre GPX-RouEinige Leser

• Warum wird meine importierte Route nicht in der Challenge berücksichtigt?

  Bei Problemen mit dem Import von GPX-Dateien empfehlen wir Ihnen, folgende Kriterien zu überprüfen, die wir implementiert haben, um den missbräuchlichen Import von Routen in der Challenge zu vermeiden: Die Route ist weniger als 150 Kilometer lang. Die Route dauert weniger als 12 Stunden. Die Route wird innerhalb von 48 Stunden nach der Fahrt importiert. Sie sind der Gruppe beigetreten, bevor Sie die Aktivität durchgeführt haben. Wenn Ihre GPX-Route nicht in der Challenge berückWenig Leser

• Wie verlasse ich eine Community?

  Um eine Community zu verlassen: In der App: Wählen Sie den Tab Communities Wählen Sie die gewünschte Community Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Community verlassen Auf der Website: Melden Sie sich in Ihrem Profil an Klicken Sie auf Mein Profil Wählen Sie den Tab Communities Klicken Sie auf die gewünschte Community Klicken Sie auf die drei Punkte neben dem Button Einladung senden Wählen Sie Community verlassen.Wenig Leser

• Wie stellen Sie sicher, dass meine Route in einer Challenge berücksichtigt wird?

  Um sicherzustellen, dass Ihre Route berücksichtigt wird: Mitglied der Community sein Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie für die entsprechende Challenge angemeldet sind! Fahrten, die vor dem Beitritt zur Community zurückgelegt wurden, werden nicht berücksichtigt. Wenn Sie an einer öffentlichen Challenge teilnehmen Stellen Sie sicher, dass die Route teilweise auf dem betreffenden Gebiet zurückgelegt wurde. Route aufzeichnen Es ist erforderlich, die Route aufzuzeichnen (entwedWenig Leser

• Kann ich Statistiken von Fahrten importieren, die mit einer Drittanbieter-App durchgeführt wurden?

  Wir bieten keine direkte Verbindung zu GPS-Uhren oder anderen Aufzeichnungs-Apps (Strava, Garmin usw.) an. Sie können jedoch eine GPX-Datei importieren, um Ihre Fahrten/Statistiken in Geovelo zu erfassen. Die Routen werden in der Challenge berücksichtigt, wenn die Datei innerhalb von maximal 48 Stunden nach der Aufzeichnung der Route importiert wird. Wenn ein Teil der Route mit Geovelo erkannt wurde, parallel zu Ihrer Aufzeichnung mit der Drittanbieter-App, kann die GPX-Datei nicht beWenig Leser

• Kann ich an mehreren Challenges teilnehmen?

  Ja, Sie können sich mehreren Communities anschließen und somit an mehreren Challenges teilnehmen. Beispiel: Ich melde mich bei der Community meines Unternehmens, meines Vereins, meiner Wohnstadt und der Stadt, in die ich im Mai in den Urlaub fahre.Wenig Leser

• Wie kann ich als Radfahrer teilnehmen?

  Der/die Teilnehmer/in (wenn er/sie noch keinen Account hat) muss sich bei Geovelo registrieren, entweder auf der Website oder in der App. Anschließend kann er/sie der gewünschten Community beitreten, indem er/sie den Einladungslink oder einen QR-Code verwendet, je nachdem, was Ihre Einrichtung bereitstellt. Danach müssen Sie einfach in die Pedale treten! Vergessen Sie nicht, Ihre Fahrten aufzuzeichnen! Sie zeichnen automatisch alle Fahrten auf, die Sie mit der Navigationsfunktion verfolgWenig Leser

• Warum werden meine gefahrenen Kilometer nicht in meiner Challenge angezeigt?

  Es gibt eine Verzögerung zwischen der Aufzeichnung Ihrer Fahrten in der App und ihrer Berücksichtigung in der Challenge. Aktualisieren Sie die Seite Ihrer Challenge, indem Sie den Bildschirm nach unten ziehen.Wenig Leser

Ich bin Administrator

• Wie lade ich Benutzer ein, sich in meiner Community anzumelden?

  Für 'private' Communities (Arbeitgeber, Vereine usw.) Am Ende der Registrierung Ihrer Community wird Ihnen ein Link zugesendet. Sie müssen ihn an die Benutzer weitergeben, damit sie sich anmelden können, oder ihnen den Community-Code mitteilen. Für öffentliche Communities (Städte, Gebiete usw.) Sie können den Zugangscode in Ihren sozialen Netzwerken und Kommunikationstools teilen. Benutzer können Ihre Gemeinde auch einfach in der Liste der Communities in der App finden."""Wenig Leser

• Mein Unternehmen hat mehrere Standorte, wie kann ich sie alle registrieren?

  Sie haben zwei Möglichkeiten : Erstellen Sie eine einzige Challenge für alle Mitarbeiter. Erstellen Sie eine allgemeine 'Unternehmens'-Challenge und erstellen Sie für jeden Standort eine separate Challenge. Die Mitarbeiter können sich dann in beiden Challenges anmelden."Wenig Leser

• Wie kann ich die Challenge in meiner Community bewerben?

  Um Ihre Challenge zu bewerben, können Sie den Einladungslink teilen, der von Ihrem Konto aus zugänglich ist, indem Sie den Tab 'Community' auswählen und dann 'Eine Einladung senden'. Sie können auch Ihre Teilnahme in den sozialen Medien bewerben! Vergessen Sie nicht, uns zu markieren. Sie können auch einen QR-Code generieren. Suchen Sie einfach nach 'QR-Code-Generator' in Ihrem bevorzugten Browser, Sie werden mehrere Vorschläge finden. Wählen Sie einen aus, fügen Sie den Einladungslink ein, kliWenig Leser

• Ich bin Administrator, wie kann ich mit den Teilnehmern meiner Challenge Kontakt aufnehmen?

  Indem Sie auf 'Weitere Details' einer monatlichen Challenge klicken, gelangen Sie zu einer neuen Seite mit Daten und Ranglisten für diese bestimmte Challenge. Auf der rechten Seite des 'Rangliste'-Feldes sehen Sie zwei Symbole, eines zum Teilen und eines zum Kontaktieren. Um einen Teilnehmer zu kontaktieren, klicken Sie auf die Sprechblase und wählen Sie die Teilnehmer aus, mit denen Sie kommunizieren möchten. Wir werden ihnen eine Kontaktanfrage zukommen lassen, und wenn der Benutzer damitWenig Leser

• Wie werde ich Administrator einer Community?

  Gründe, warum wir den Administrator einer Gruppe ändern können: Wenn Sie speziell für die Erstellung einer Community ein Konto erstellt haben und es seitdem nicht genutzt haben, kann es sein, dass dieses Konto gelöscht wurde. Dies geschieht aus Datenschutzgründen. Wenn die Person, die die Community erstellt hat, die Einrichtung verlassen hat und ihr Konto nicht mehr erreichbar ist. Keine Sorge! Damit Ihr Konto als Administrator der Community hinzugefügt wird, müssen Sie Folgendes tun: EWenig Leser

• Kann ich Administrator mehrerer Communities sein?

  Es ist durchaus möglich, Administrator mehrerer Challenges zu sein. Sie können die Erstellung einer Challenge für Ihr Unternehmen, Ihren Verein oder eine private Gruppe mit derselben E-Mail-Adresse beantragen, die mit einem Geovelo-Konto verknüpft ist.Wenig Leser

Verschiedene Fragen

• Welche Arten von Herausforderungen gibt es?

  Dies ist die Funktionsweise der verschiedenen Arten von Herausforderungen: Berücksichtigung von Fahrten Alle Fahrten über 500 Meter, die Sie mit der Geovelo-App durchführen, werden berücksichtigt. Damit sie in Ihren Statistiken angezeigt und in den Herausforderungen berücksichtigt werden, stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. Sie können: Die Navigation mit der Geovelo-App starten. Die manuelle Aufzeichnungstaste auf dem Startbildschirm der Geovelo-App verwenden. Die FunkWenig Leser

• Wie erstellt man eine Geovelo-Community?

  Für die Genehmigung der Erstellung kann es eine Frist von 24 bis 48 Stunden geben. Was ist eine Community? Geovelo-Communities machen das Fahrradfahren durch regelmäßige Herausforderungen in einem bestimmten Gebiet oder einer bestimmten Einrichtung (Unternehmen, Vereine usw.) unterhaltsamer. Die zwei Arten von Gemeinschaften Es gibt zwei Arten von Gemeinschaften: Private Gemeinschaften (Unternehmen, Vereine...) : Alle Kilometer ab dem Tag, an dem Sie der Gruppe beigetretenWenig Leser

• Teilnehmer mit übermäßiger Kilometerleistung in einer Challenge?

  Sie glauben, dass ein Benutzer in einer Challenge eine übermäßige Kilometerleistung aufweist? Wir sind uns bewusst, dass dies vorkommen kann! (Ob es sich um ein Aufzeichnungsproblem oder einen Missbrauch durch einen Benutzer handelt) Wenn Sie feststellen, dass ein Benutzer mit einer zu hohen Kilometerzahl an erster Stelle steht, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@geovelo.fr und geben Sie Folgendes an: Den Benutzernamen Den Namen der Community/Herausforderung Wir werden dies unteWenig Leser