Die Aktivitätserkennung ist ungenau oder hätte nicht gestartet werden sollen.

Auf iOS:

Wir stehen vor technischen Einschränkungen, die es uns nicht ermöglichen, eine so hochwertige Erfahrung zu bieten, wie wir es gerne hätten. Manchmal funktioniert es besser auf den neuesten iPhones. Unser Team arbeitet an dem Problem, und neue Funktionen werden bis Ende 2023 verfügbar sein.

Auf Android:

Überprüfen Sie, ob die automatische Aufzeichnung aktiviert ist:

Gehen Sie zu Profil
Wählen Sie Einstellungen in der oberen rechten Ecke der Seite
Dann Tracking und Navigation, um zu überprüfen, ob die Option "Trackaufzeichnung" aktiviert ist.

Überprüfen Sie, ob alle erforderlichen Berechtigungen für die ordnungsgemäße Funktion der Anwendung aktiviert sind:

Gehen Sie zu Profil
Wählen Sie Einstellungen in der oberen rechten Ecke der Seite
Dann Erforderliche Berechtigungen, um zu überprüfen, ob alle Einstellungen aktiv sind.

Probleme mit Android-Overlays:

Einige Android-Betriebssysteme (Samsung, Xiaomi, Huawei usw.) haben restriktive Einstellungen für die Funktionen Ihres Smartphones, um Akku zu sparen oder den Speicherplatz zu begrenzen. Diese Einstellungen können jedoch die ordnungsgemäße Funktion von Geovelo beeinträchtigen.

Wir laden Sie ein, die folgenden Punkte in Ihren Einstellungen zu überprüfen: (Menütitel oder Zugriffspfade können je nach Marke variieren)

- Standortberechtigung

Gehen Sie zu Einstellungen > Anwendungen > Geovelo > Berechtigungen
Überprüfen Sie hier, ob die Option "Immer zulassen" aktiviert ist.

- Batterieverbrauch

Gehen Sie zu Einstellungen > Anwendungen > Geovelo > Batterie oder Batterieverbrauch
Überprüfen Sie hier, ob die Option "Unbegrenzt" aktiv ist oder ob die Anwendung nicht in der Liste der von Ihrem Smartphone optimierten Apps enthalten ist.

Samsung

- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Smartphones, dann zu Akku, dann zu den Akkueinstellungen, und deaktivieren Sie die Option "Nicht verwendete Apps in den Schlaf versetzen".

- Überprüfung der Batterieoptimierungseinstellungen
Gehen Sie zu Einstellungen > Anwendungen > Menü (⁝) > Besonderer Zugang > Batterie optimieren und überprüfen Sie, ob Geovelo nicht zu den optimierten Apps gehört.

Xiaomi

Die gleichen Probleme können auf Xiaomi-Telefonen auftreten. Gehen Sie zusätzlich zu den oben genannten Punkten zu Ihren Einstellungen > Sicherheit > Apps verwalten > Geovelo und wählen Sie "Nicht einschränken."

Für andere Smartphone-Marken oder weitere Details besuchen Sie https://dontkillmyapp.com/. Diese Website bietet Details nach Android-Versionen je nach Marken und bietet auch eine App zum Herunterladen an, die Ihre Telefoneinstellungen analysiert.

Aktualisiert am: 08/11/2023