Soy administrador
Soy administrador, ¿cómo ponerme en contacto con los participantes de mi desafío?
Al hacer clic en "más detalles" de un desafío mensual, accederás a una nueva página con los datos y clasificaciones específicas de ese desafío.
En el lado derecho del marco "Clasificación", verás dos íconos, uno de compartir y otro de contacto.
Para contactar a un participante, haz clic en el icono de burbuja de diálogo y luego selecciona a los participantes con los que deseas comunicarte.
Les enviaremos una solicitud de contacto y, si el usuario acepta ser contactado por ti, podrá escPocos lectores¿Cómo invitar a los usuarios a inscribirse en mi comunidad?
Para comunidades "privadas" (empleadores, asociaciones, etc.)
Al finalizar el registro de tu comunidad, se te enviará un enlace. Dependerá de ti transmitirlo a los usuarios para que se inscriban o compartirles el código de la comunidad.
Para comunidades públicas (ciudades, territorios, etc.)
Puedes compartir el código de acceso en tus redes sociales y herramientas de comunicación. El usuario también podrá encontrar fácilmente tu colectividad yendo a la lista de comunidades enPocos lectores¿Cómo convertirse en administrador de una comunidad?
Las razones por las cuales podríamos cambiar al administrador de un grupo son:
Si creaste una cuenta específicamente para crear una comunidad y no la has utilizado desde entonces, es posible que esta cuenta haya sido eliminada por razones de protección de datos.
Si la persona que creó la comunidad ha dejado la entidad y su cuenta ya no está accesible.
¡No te preocupes! Para que tu cuenta sea añadida como administrador de la comunidad, debes:
Crear una cuenta en nuestro sitio gePocos lectores¿Cómo promocionar el desafío en tu comunidad?
Para promocionar tu desafío, puedes que está disponible desde tu cuenta, seleccionando la pestaña "Comunidad" y luego "Enviar una invitación".
También puedes promocionar tu participación en las redes sociales. No olvides etiquetarnos.
Además, puedes generar un código QR. Busca "generador de códigos QR" en el navegador de tu elección, verás varias opciones. Elige una, pega el enlace de invitación, haz clic en "generar" y podrás descargarPocos lectoresMi empresa tiene varios sitios, ¿cómo inscribirlos todos?
Puedes optar por:
Crear un solo desafío único para todos los empleados.
Crear un desafío general "Empresa" y crear un desafío para cada sitio. Los empleados podrán inscribirse en ambos desafíos.Pocos lectores¿Puedo ser administrador de varias comunidades?
Es posible ser administrador de varios desafíos.
Puedes solicitar la creación de un desafío para tu empresa, asociación o grupo privado con la misma dirección de correo electrónico vinculada a una cuenta de Geovelo.Pocos lectores
Soy participante
¿Cómo unirse a una comunidad?
Existen dos tipos de comunidades: las comunidades públicas y las comunidades privadas. Ambos tipos de comunidades plantean retos.
Las comunidades públicas están relacionadas con un territorio. Puedes encontrarlas en la pestaña "Comunidades" y unirte a ellas directamente desde la aplicación y el sitio web. Solo se tendrán en cuenta los kilómetros recorridos en ese territorio.
Las comunidades privadas, por otro lado, son creadas por asociaciones, empresas e incluso por usuariAlgunos lectores¿Es posible importar estadísticas de trayectos realizados con una aplicación externa?
No ofrecemos una conexión directa con relojes GPS u otras aplicaciones de registro (Strava, Garmin, etc.).
Pero puedes importar un archivo GPX para contar tus trayectos/estadísticas en Geovelo.
Las rutas se tienen en cuenta en el desafío si se importa el archivo máximo 48 horas después del registro de la ruta.
Si una parte del trayecto ha sido detectada con Geovelo, en paralelo a tuPocos lectores¿Cómo asegurarse de que mi trayecto se cuenta correctamente en un desafío?
Ser miembro de la comunidad 👍
En primer lugar, asegúrate de estar registrado en el desafío correspondiente. Los trayectos realizados antes de unirse a la comunidad no se cuentan.
SI eres miembro de un desafío público
Asegúrate de que el trayecto se haya realizado parcialmente en el territorio en cuestión.
Registrar tu trayecto
Es necesario registrar el trayecto (ya sea a través del registro estándar, la detección de actividad o cuando sigues una ruta).
También puedes importar un aPocos lectoresSoy ciclista, ¿cómo puedo participar?
El o la participante (si no tiene cuenta) deberá registrarse en Geovelo, ya sea desde el sitio web o desde la aplicación.
Luego podrá unirse a la o las comunidades deseadas usando el enlace de invitación o un código QR, según lo que haya establecido tu entidad.
Luego, solo necesitará pedalear. ¡Recuerda registrar tus trayectos correctamente!
Registra automáticamente todos los trayectos seguidos con la navegación.
Si solo deseas registrar tus kilómetros sin navegación, haz clic en elPocos lectores¿Por qué mi trayecto importado no se cuenta en el desafío?
En caso de problemas con la importación de las rutas en formato GPX, te recomendamos verificar los siguientes criterios, que hemos establecido para evitar la importación abusiva de rutas en el contexto del desafío:
tu ruta tiene menos de 150 kilómetros
tu ruta dura menos de 12 horas
importas tu ruta en un plazo máximo de 48 horas después de realizar el trayecto
te uniste al grupo antes de realizar la actividad
Si tu ruta en formato GPX no se cuenta en el desafío, probablementePocos lectores¿Puedo participar en varios desafíos?
Sí, es posible inscribirse en varias comunidades y así contribuir a varios desafíos.
Ejemplo: me inscribo en la comunidad de mi empresa, en la de mi asociación, en la de mi ciudad de residencia y en la de la ciudad a la que voy de vacaciones en mayo.Pocos lectores¿Por qué mis kilómetros recorridos no aparecen en mi desafío?
Hay un lapso entre el registro de tus trayectos en la aplicación y su inclusión en el desafío.
No dudes en recargar la página de tu desafío para actualizarla, deslizando la pantalla hacia abajo.Pocos lectores¿Cómo abandonar una comunidad?
Para salir de una comunidad:
Desde la aplicación:
Selecciona la pestaña Comunidades
Elige la comunidad que deseas
Desplázate hacia abajo y selecciona Abandonar la comunidad
Desde el sitio web:
Inicia sesión en tu perfil
Haz clic en Mi perfil
Selecciona la pestaña Comunidades
Haz clic en la comunidad que prefieras
Haz clic en los tres puntos junto al botón Enviar una invitación
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