Tengo un problema con la grabación automática de mis viajes

Con un smartphone iOS:

Nos enfrentamos a limitaciones técnicas que no nos permiten ofrecer una experiencia tan cualitativa como nos gustaría. A veces es más funcional en los iPhones más recientes. Nuestro equipo está trabajando en el problema y se propondrán nuevas funciones a principios de 2024.

Con un smartphone Android:

Asegúrese de que la opción de grabación automática esté activada:

• Vaya a Perfil
• Elija Configuración en la esquina superior derecha de la página
• Luego, Seguimiento y Navegación para verificar que la opción de Grabación de Rutas esté activada.

Asegúrese de que todas las permisos requeridos para el buen funcionamiento de la aplicación estén activados:

• Vaya a Perfil
• Elija Configuración en la esquina superior derecha de la página, luego Seguimiento y Navegación
• Luego, Permisos Requeridos para verificar que todas las configuraciones estén activas.

¿Problemas de "grabación"?

• Vaya a Perfil
• Elija Configuración en la esquina superior derecha de la página, luego Seguimiento y Navegación
• Haga clic en ¿Problemas de grabación?, que lo guiará hacia la configuración que debe ajustar en su teléfono.

Problemas con capas de Android:

Algunos sistemas operativos Android (Samsung, Xiaomi, Huawei, etc.) tienen configuraciones que restringen las funciones de su teléfono inteligente para ahorrar batería o limitar el uso de la memoria. Sin embargo, afectan el buen funcionamiento de Geovelo.

Encontrará detalles en los siguientes artículos para optimizar estas configuraciones.

• Para smartphones HUAWEI
• Para smartphones XIAOMI
• Para smartphones SAMSUNG
• [Para smartphones ONEPLUS](https://faq.geovelo.app/es/article/como-configuro-la-grabacion-automatica-en-mi-smartphone-oneplus-1xr1ei3/

Actualizado el: 22/02/2024