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# Tengo un problema con la grabación automática de mis viajes

###### Con un smartphone iOS:

Nos enfrentamos a limitaciones técnicas que no nos permiten ofrecer una experiencia tan cualitativa como nos gustaría. A veces es más funcional en los iPhones más recientes. Nuestro equipo está trabajando en el problema y se propondrán nuevas funciones a principios de 2024.

###### Con un smartphone Android:

**Asegúrese de que la opción de grabación automática esté activada:**

* Vaya a **Perfil**
* Elija **Configuración** en la esquina superior derecha de la página
* Luego, **Seguimiento y Navegación** para verificar que la opción de **Grabación de Rutas** esté activada.

**Asegúrese de que todas las permisos requeridos para el buen funcionamiento de la aplicación estén activados:**

* Vaya a **Perfil**
* Elija **Configuración** en la esquina superior derecha de la página, luego **Seguimiento y Navegación**
* Luego, **Permisos Requeridos** para verificar que todas las configuraciones estén activas.

###### ¿Problemas de "grabación"?

* Vaya a **Perfil**
* Elija **Configuración** en la esquina superior derecha de la página, luego **Seguimiento y Navegación**
* Haga clic en **¿Problemas de grabación?**, que lo guiará hacia la configuración que debe ajustar en su teléfono.

### Problemas con capas de Android:

Algunos sistemas operativos Android (Samsung, Xiaomi, Huawei, etc.) tienen configuraciones que restringen las funciones de su teléfono inteligente para ahorrar batería o limitar el uso de la memoria. Sin embargo, afectan el buen funcionamiento de Geovelo.

Encontrará detalles en los siguientes artículos para optimizar estas configuraciones.

* [Para smartphones HUAWEI](https://faq.geovelo.app/es/article/como-configuro-la-grabacion-automatica-en-mi-smartphone-huawei-17ub6uq/)
* [Para smartphones XIAOMI](https://faq.geovelo.app/es/article/como-configuro-la-grabacion-automatica-en-mi-smartphone-xiaomi-1dsb3jr/)
* [Para smartphones SAMSUNG](https://faq.geovelo.app/es/article/como-configuro-la-grabacion-automatica-en-mi-smartphone-samsung-qsy4wj/)
* [Para smartphones ONEPLUS](https://faq.geovelo.app/es/article/como-configuro-la-grabacion-automatica-en-mi-smartphone-oneplus-1xr1ei3/